Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

• Unvan: ofistenal Ofis Malzemeleri Ticaret A.Ş.
• Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:1, Sarıyer / İstanbul
• MERSİS No: [MERSİS numarası]
• Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi / Vergi numarası]
• Telefon: 0850 000 00 00 · E-posta: destek@ofistenal.com

1.2. Alıcı

ofistenal internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahildir ve sipariş tamamlanana kadar geçerlidir.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir; bu tutarın altındaki siparişlerde 89,90 TL kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir. Varsa ek hizmetlerin ücretleri sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 4 – Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir. Tahmini teslimat süreleri Teslimat Bilgileri sayfasında yer alır.
• Teslimat anında Alıcı'nın adreste bulunmaması halinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır; kargo firmasının şubesinde bekleyen ürünlerin teslim alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya Hesabım > Siparişlerim sayfası üzerinden yapılması yeterlidir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7 – Genel Hükümler

Alıcı, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Kurumsal alıcılar (tacirler) bakımından tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu alıcılarla yapılan satışlarda Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri esas alınır.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.